Última atualização: 29/04/2026

A Vovó Orc sabe o quanto sua privacidade e a segurança dos seus dados são importantes. Por isso, esta Política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

1. Quais dados coletamos?

Para que você possa navegar e comprar em nosso site, coletamos:

• Dados de Cadastro: Nome completo, CPF, data de nascimento e e-mail.

• Dados de Entrega: Endereço completo e telefone de contato.

• Dados de Pagamento: Informações de cartão de crédito ou transações via Pix (processados de forma criptografada por parceiros de pagamento).

• Dados de Navegação: Endereço IP, cookies e páginas visitadas (para melhorar sua experiência no site).

2. Para que usamos seus dados?

A base legal para o tratamento dos seus dados é, principalmente, a execução de contrato (processar sua compra) e o legítimo interesse. Usamos os dados para:

• Entregar os produtos adquiridos.

• Enviar atualizações sobre o status do seu pedido.

• Prestar suporte e atendimento ao cliente.

• Enviar promoções e novidades (apenas se você autorizar o nosso marketing).

• Garantir a segurança do site e prevenir fraudes.

3. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados. Compartilhamos informações apenas com parceiros essenciais para a operação, como:

• Serviços de Logística: Correios e transportadoras para a entrega.

• Intermediadores de Pagamento: Para processar as transações financeiras.

• Autoridades Judiciais: Quando houver obrigação legal ou requisição judicial.

4. Seus Direitos (Art. 18 da LGPD)

Você é o dono dos seus dados e, a qualquer momento, pode solicitar à Vovó Orc:

• Confirmação de que tratamos seus dados.

• Acesso aos seus dados pessoais.

• Correção de dados incompletos ou desatualizados.

• Eliminação dos dados (exceto aqueles que somos obrigados por lei a manter por períodos determinados, como dados fiscais).

• Revogação do consentimento para envio de newsletters.

5. Cookies e Tecnologias de Monitoramento

Utilizamos cookies para reconhecer seu navegador e oferecer recursos como o "carrinho de compras" e recomendações personalizadas. Você pode configurar seu navegador para bloquear cookies, mas isso pode limitar algumas funções do site.

6. Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda ou alteração. Utilizamos protocolos de segurança (SSL) para criptografar as comunicações.

7. Período de Retenção

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, para fins de auditoria, cumprimento de obrigações fiscais ou defesa em processos judiciais.

8. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Se você tiver qualquer dúvida sobre como seus dados são tratados ou quiser exercer seus direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:

• E-mail: vovoorcgames@gmail.com

• A/C: Vovó dos Dados.