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Bem-vindo à Vovó Orc. Ao acessar nosso site e realizar compras, você concorda com os termos abaixo. Por favor, leia-os com atenção.

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1. Objeto e Identificação

Este site é destinado à comercialização de [produtos, ex: jogos de tabuleiro, livros de RPG e acessórios].

• Razão Social: Vovó Orc

• CNPJ: [Número do CNPJ]

• Endereço: Rua Dr. Nilo Peçanha, 254, Centro - Paracambi | Rio de Janeiro - CEP 26.600-000

• Contato: vovoorcgames@gmail.com

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2. Cadastro e Segurança

Para realizar compras, o usuário deve ser maior de 18 anos ou estar assistido pelos pais/responsáveis.

• Você é responsável pela veracidade dos dados informados e pela guarda de sua senha.

• A Vovó Orc se reserva o direito de suspender contas que apresentem atividades suspeitas ou informações falsas.

 

3. Preços e Pagamentos

• Os preços exibidos já incluem os tributos aplicáveis, mas o valor do frete é calculado à parte no checkout.

• Transparência: Conforme a legislação vigente, o preço total e as condições de parcelamento são informados de forma clara antes da finalização.

• Aceitamos todos os cartões e PIX. O pedido só é processado após a confirmação do pagamento.

 

4. Direito de Arrependimento (Devolução)

Em conformidade com o Art. 49 do CDC, você tem o direito de desistir da compra em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, sem necessidade de justificativa.

• O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, sem indícios de uso e com todos os acessórios.

• O reembolso será integral, incluindo o valor do frete original.

 

5. Garantia e Trocas

• Produtos Duráveis: Garantia legal de 90 dias para defeitos de fabricação.

• Produtos Usados: [Se você vende itens usados, especifique aqui o estado de conservação e se há garantia limitada].

• Caso o produto apresente vício, a Vovó Orc terá até 30 dias para sanar o problema, conforme o CDC.

 

6. Entrega e Prazos

• O prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação do pagamento.

• Eventuais atrasos por parte dos transportadores (Correios/Transportadoras) serão acompanhados por nossa equipe para garantir que você receba seu pedido.

 

7. Proteção de Dados (LGPD)

Sua privacidade é sagrada para a Vovó Orc.

• Coletamos apenas os dados necessários para o processamento da venda e entrega (Nome, CPF, Endereço, E-mail).

• Não vendemos seus dados a terceiros.

• Para mais detalhes, consulte nossa Política de Privacidade [link para a política].

 

8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site (textos, logos, imagens da "Vovó Orc") é de nossa propriedade ou licenciado. A reprodução sem autorização é proibida.

 

9. Foro

Para resolver qualquer controvérsia decorrente deste contrato, fica eleito o foro da comarca de Paracambi - Rio de Janeiro.